Droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation

Les documents sont automatiquement traduits. Le texte allemand est juridiquement valable.

Droit de rétractation

Dans le cas d'un contrat de vente à distance ou de contrats conclus en dehors des locaux commerciaux, les consommateurs ont le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours (un mois sur eBay et Amazon) sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours (un mois sur eBay et Amazon) à compter du jour où le consommateur ou un tiers désigné par lui, qui n'est pas le transporteur, dans le cas d'un contrat d'achat, des biens, dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs biens que le Le consommateur a commandé dans le cadre d'une commande unique et qui sont livrés séparément les derniers biens, dans le cas d'un contrat de livraison de biens en plusieurs envois partiels ou des pièces ont pris possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce.
Pour exercer leur droit de rétractation, les consommateurs doivent nous contacter

Weingut M&C Management GmbH
Mönchhof
54539 Urzig
Directeur général: Siyu Lin

Téléphone: +49 6532 93164
Télécopie: +49 6532 93166
Courriel: info@moenchhof.de

les informer de leur décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail).

Les consommateurs peuvent utiliser le formulaire d'annulation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que les consommateurs envoient la notification qu'ils exercent leur droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l'annulation

Si les consommateurs se retirent de ce contrat, nous leur avons effectué tous les paiements que nous avons reçus d'eux, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix du consommateur d'un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons) ont) de rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons les mêmes moyens de paiement que les consommateurs utilisés lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec eux; en aucun cas les consommateurs ne devront payer de frais pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que les consommateurs aient fourni la preuve qu'ils ont renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Les consommateurs doivent nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où ils nous informent de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si les consommateurs envoient les produits avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Les consommateurs supportent immédiatement les frais de retour des marchandises. Dans le cas des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées sous forme de colis, les coûts sont estimés à un maximum d'environ 150,00 EUR.

Les consommateurs n'ont à payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité des marchandises.

Formulaire de retrait

Weingut M&C Management GmbH
Mönchhof
54539 Urzig
Directeur général: Siyu Lin

Télécopie: +49 6532 93166
Courriel: info@moenchhof.de

J'annule / nous annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous pour l'achat des biens suivants:

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Commandé le / reçu le:

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Nom du (des) consommateur (s):

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Adresse du (des) consommateur (s):

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Signature du (des) consommateur (s):

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Date:

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